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Nos machines de haute technologie fonctionnent-elles efficacement dans votre production et répondent-elles à vos exigences de performance et de qualité 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 ? Dans ce cas, vous devez vous assurer qu'il en reste ainsi et faire confiance à notre service de maintenance proactif et à notre service technique professionnel à la clientèle. Le concept de service Handtmann vous permet de bénéficier d'un service expert exactement quand vous en avez besoin. Vos précieux systèmes sont ainsi constamment maintenus à jour et toujours prêts à l'emploi.
SERVICE CLIENTÈLE ET MAINTENANCE
professionnel. proactif. prime.
Notre service haut de gamme pour vos produits haut de gamme.
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NOS SERVICES À LA CLIENTÈLE POUR VOUS
- Mise en service d'une nouvelle machine, avec briefing pratique
- Mise en œuvre, consultation et mise à jour de la solution numérique
- Maintenance et entretien planifiés ainsi qu'interventions express en cas de panne
- Transformations et mises à niveau du matériel et des logiciels
- Assistance technique complète, conseils et soutien
- Service à la clientèle sur mesure et accords de service complet
- Services numériques fournis par l'intermédiaire de HVISION à distance ou basée sur la réalité augmentée
- Service d'assistance téléphonique et d'urgence géré par des experts techniques
En cas de questions, de dysfonctionnement inattendu ou de travaux de maintenance programmés :
Notre équipe de service est à vos côtés. Par téléphone, à distance ou en personne sur votre site.
24 heures par jour. 7 jours sur 7. 360 jours par an.
